Rückgaberichtlinie

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Produkts Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen.

Bedingungen:

Das Produkt muss neu, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Keine Wiederauffüllungsgebühren (Restocking Fees).
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.

STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Eine Stornierung ist nach Abschluss der Bestellung nicht mehr möglich.
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Absenden sorgfältig.

PRODUKT NICHT ANGEKOMMEN

Wenn Ihre Bestellung nach 25 Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen ist, erstatten wir den vollen Kaufbetrag (100 %).

SCHADEN BEI ANKUNFT

Bitte senden Sie Fotos oder Videos des beschädigten Produkts direkt nach Erhalt an unseren Kundenservice unter contact@epifyit.com.
Nach Überprüfung durch unser Support-Team bieten wir Ihnen entweder ein Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung an.

DEFEKT NACH DER NUTZUNG

Wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht funktioniert oder defekt ist, können Sie es auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine Gutschrift (Store Credit) in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises.

ÄNDERUNG DER MEINUNG

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Voraussetzung ist, dass das Produkt neu, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

AUSTAUSCH

Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen möglich.
Das Produkt muss sich im neuen, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

FALSCHES PRODUKT

Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, können Sie dieses innerhalb von 30 Tagen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Wir bieten Ihnen entweder einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

Kontakt:
Bei Fragen oder zur Einleitung einer Rücksendung erreichen Sie uns unter: contact@epifyit.com

Versandinformationen:

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
Lieferzeit: 3 bis 6 Werktage